Política de privacidade — Reciclar
A app Reciclar é publicada por Rogério Moreira / Engino, responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Contacto: ecopontos@rgllm.com.
Resumo
- Não há conta, nome, email ou perfil.
- Não há publicidade, nem rastreamento (tracking), nem SDKs de análise ou de terceiros para publicidade.
- Só recebemos dados quando comunicas um problema num ecoponto ou o dás como resolvido, e apenas para essa funcionalidade.
- Esses registos são apagados ao fim de 8 dias.
Dados que ficam só no teu iPhone
Os favoritos, a última zona do mapa vista e os dados de ecopontos descarregados ficam guardados no dispositivo. Não são enviados para nós. As cópias de segurança do sistema podem incluí-los.
Consulta do mapa
Para mostrar os ecopontos, a app pede ao nosso servidor os ecopontos da zona visível no mapa (os limites dessa zona ou o quadrado do mapa correspondente). Essa zona pode não corresponder à tua posição. Estes pedidos não incluem a tua localização GPS nem qualquer identificador da instalação, e não são guardados numa base de dados.
Comunicar ou resolver um problema
Podes assinalar um problema num ecoponto (por exemplo, lixo fora dos contentores ou vandalismo) ou indicar que já foi resolvido. Para isso, a app envia:
- Identificador da instalação (Device ID): um código aleatório criado pela app no teu iPhone e guardado no Porta-chaves. Não é o identificador publicitário nem o identificador do aparelho da Apple. O servidor guarda apenas uma versão transformada por hash, usada para limitar abusos (no máximo 10 registos por hora).
- A categoria do problema e o ecoponto (conteúdo submetido pelo utilizador). Não há texto livre nem fotografias.
- A tua posição atual, a sua precisão e a hora da medição, só para confirmar que estás a menos de 100 metros do ecoponto. Esta posição é verificada no momento e não é guardada.
Guardamos o registo com: o ecoponto e as suas coordenadas (do ecoponto, não as tuas), a categoria, se é um reporte ou uma resolução, a hora do servidor e o identificador transformado. Como só é aceite junto ao ecoponto, um registo pode indicar que alguém esteve naquele ecoponto àquela hora.
Os outros utilizadores veem apenas a categoria, o ecoponto e há quanto tempo foi assinalado, sem qualquer identificador. Um reporte deixa de ser mostrado ao fim de uma semana ou quando é resolvido. Todos os registos e identificadores associados são apagados ao fim de 8 dias, numa limpeza automática diária.
Estes dados não estão associados à tua identidade: não temos o teu nome, email, número de telefone nem conta, e não os cruzamos com outros dados.
Localização
A autorização de localização é opcional. Sem ela, podes pesquisar lugares, consultar o mapa e o guia de separação. É necessária para te mostrar no mapa e para comunicar ou resolver problemas. Podes alterá-la a qualquer momento nas Definições do iPhone.
Registos técnicos
A API funciona na Cloudflare. Os registos completos de pedidos (incluindo endereços completos) estão desativados. O servidor regista apenas mensagens de erro técnicas, numa amostra de pedidos, sem endereço IP, sem localização e sem identificador da instalação; estes registos são mantidos pela Cloudflare por um período curto. A Cloudflare processa os dados técnicos necessários à ligação e à segurança da rede (como o endereço IP); a app não guarda o teu endereço IP.
Prestadores
- Apple: mapas, pesquisa de lugares e direções (política de privacidade da Apple).
- Cloudflare: alojamento da API e da base de dados, configurada na jurisdição da União Europeia (política de privacidade da Cloudflare). A rede da Cloudflare pode operar fora da UE.
A informação sobre ecopontos e contentores vem de dados públicos dos sistemas da EGF. Não partilhamos dados dos utilizadores com a EGF nem com terceiros. Não vendemos dados.
Cópias de recuperação mantidas pelos prestadores podem conservar dados durante os respetivos prazos de recuperação.
Finalidade e fundamento
Tratamos estes dados apenas para prestar as funcionalidades que pedes (mostrar ecopontos, comunicar e resolver problemas) e para prevenir abusos, com base no nosso interesse legítimo em manter o serviço fiável.
Os teus direitos
Podes pedir informação, acesso, retificação, eliminação ou oposição através de ecopontos@rgllm.com. Como não há conta, poderemos precisar de informação adicional para encontrar um registo sem expor dados de outras pessoas. Podes também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Se nos escreveres por email, usamos a mensagem e o teu endereço apenas para responder.
Alterações
Se esta política mudar, atualizamos esta página e a data no topo.
Privacy policy — Reciclar
The Reciclar app is published by Rogério Moreira / Engino, the controller of the data described in this policy. Contact: ecopontos@rgllm.com.
Summary
- No account, name, email or profile.
- No advertising, no tracking, and no analytics or third-party advertising SDKs.
- We only receive data when you report a problem at a recycling point or mark it as resolved, and only for that feature.
- Those records are deleted after 8 days.
Data that stays on your iPhone
Favourites, the last map area you viewed and downloaded recycling point data are stored on the device. They are not sent to us. System backups may include them.
Browsing the map
To show recycling points, the app asks our server for the points in the visible map area (the bounds of that area or the matching map tile). That area may not match where you are. These requests do not include your GPS position or any installation identifier, and they are not stored in a database.
Reporting or resolving a problem
You can flag a problem at a recycling point (for example, litter outside the containers or vandalism) or say it has been resolved. To do this, the app sends:
- An installation identifier (Device ID): a random code created by the app on your iPhone and kept in the Keychain. It is not the advertising identifier or Apple's device identifier. The server stores only a hashed version, used to limit abuse (at most 10 submissions per hour).
- The problem category and the recycling point (user-submitted content). There is no free text and no photos.
- Your current position, its accuracy and the time it was measured, only to confirm that you are within 100 metres of the recycling point. This position is checked at the time of the request and is not stored.
We store the record with: the recycling point and its coordinates (the point's, not yours), the category, whether it is a report or a resolution, the server time and the hashed identifier. Because a submission is only accepted near the recycling point, a record can show that someone was at that point at that time.
Other users only see the category, the recycling point and how long ago it was flagged, with no identifier. A report stops being shown after one week or once it is resolved. All records and associated identifiers are deleted after 8 days by an automatic daily cleanup.
This data is not tied to your identity: we do not have your name, email, phone number or an account, and we do not combine it with other data.
Location
Location permission is optional. Without it, you can search places, browse the map and use the sorting guide. It is needed to show you on the map and to report or resolve problems. You can change it at any time in iPhone Settings.
Technical logs
The API runs on Cloudflare. Full request logs (including full URLs) are turned off. The server only logs technical error messages for a sample of requests, without IP address, location or installation identifier; Cloudflare keeps these logs for a short period. Cloudflare processes the technical data needed for the connection and network security (such as your IP address); the app does not store your IP address.
Service providers
- Apple: maps, place search and directions (Apple privacy policy).
- Cloudflare: hosting for the API and the database, configured in the European Union jurisdiction (Cloudflare privacy policy). Cloudflare's network may operate outside the EU.
Recycling point and container information comes from public data from EGF's systems. We do not share user data with EGF or any other third party. We do not sell data.
Recovery copies kept by providers may retain data for their recovery periods.
Purpose and legal basis
We use this data only to provide the features you ask for (showing recycling points, reporting and resolving problems) and to prevent abuse, based on our legitimate interest in keeping the service reliable.
Your rights
You can request information, access, correction, deletion or object by writing to ecopontos@rgllm.com. Because there is no account, we may need extra information to find a record without exposing other people's data. You can also complain to the Portuguese data protection authority (CNPD).
If you email us, we use your message and address only to reply.
Changes
If this policy changes, we will update this page and the date at the top.